2026年最新版！Iphone機種変更時のドコモメール設定変更点

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新iPhoneでドコモメールを送受信できるようにするための正規ルートは、ドコモの専用サイトから「構成プロファイル」を取得して端末にインストールすることです。失敗を防ぐため、以下の手順を順番通りに進めてください。

ステップ1：Wi-Fiをオフにしてモバイル通信（5G/4G）で接続

初期の認証トラブルを回避するため、まずは新iPhoneのWi-Fiを一時的にオフにし、ドコモ回線のSIM（またはeSIM）で通信できる状態にします。ドコモオンラインショップでの機種変更などで開通手続きがまだの方は、先に回線切り替え（開通）を済ませておきましょう。

ステップ2：Safariから「My docomo」にアクセス

必ず標準ブラウザであるSafariを使用してください（Chromeなどの外部ブラウザではプロファイルが正常に保存されません）。Safariで「My docomo」を開き、「設定」タブまたは「サービス・機能一覧」から「ドコモメール利用設定」へと進みます。

ステップ3：dアカウントログインとプロファイルのダウンロード

画面の案内に従ってdアカウントにログインします。生体認証（Face ID）を利用したパスキー認証、またはセキュリティコード認証を通過すると、「構成プロファイルのダウンロード」ボタンが表示されます。「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています」というポップアップが出たら「許可」をタップします。

ステップ4：設定アプリで「構成プロファイル インストール」を完了する

Safariを閉じ、iPhoneの「設定」アプリを開きます。トップに「プロファイルがダウンロード済み」と表示されているのでタップし、画面右上の「インストール」を選択します。端末のパスコード入力を求められたら、iPhoneの画面ロック解除用パスコードを入力し、最終承認を行ってください。

※iOSの仕様上、プロファイルダウンロード後約8分以内にインストールを完了しない場合、ファイルが自動消去されるため手早く進めるのがコツです。