なぜ今「お世辞」がトレンドに？Aiや政界で波紋を広げる言葉のリアル

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ビジネスの最前線において、お世辞を完全に排除することは現実的ではありません。ホスト界のカリスマから実業家へと転身したROLAND氏は、過去のメディア取材において、経営者となってから直面した「お世辞を言う勇気」について率直に語っています。かつては独自の美学から他者に迎合することを拒んでいた彼も、組織を守り、対外交渉をまとめる上では、自らのプライドを脇に置いて相手を立てる「泥臭い処世術」の必要性を痛感したと吐露しています。美学と実利の狭間で揺れるこの葛藤は、多くのリーダーが直面する現実です。

一方で、受け手側の心理も単純ではありません。米女優サラ・ポールソンが過去に「痩せたアデルに似ている」と言われ、世間の複雑な文脈を気にすることなく純粋に歓喜したエピソードのように、仮にお世辞や記号的な褒め言葉であっても、個人の承認欲求に直撃した言葉は強いポジティブ感情を生み出します。社会心理学の研究でも、受け手がお世辞だと頭で理解していながらも、言った相手に対して無意識に好意を抱いてしまう「ポジティビティ・バイアス」の存在が実証されています。人間は本音を求めながら、同時に心地よい虚飾を完全に拒絶できない生き物なのです。