皇學館大学Manabaシステム障害のリアルタイム確認法！復旧目安と問い合わせ先全貌

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Q1：manabaで課題を提出した直後に画面が真っ白になりました。提出できたか確認する方法はありますか？

A1：ブラウザを再読み込みするのではなく、一度別のタブでmanabaの「マイページ」または該当コースの課題一覧画面を開き直してください。「未提出」から「提出済（提出日時が表示されている状態）」へステータスが切り替わっていれば正常に受理されています。画面が変わっていない場合は提出が完了していません。

Q2：締め切り直前にmanabaがダウンした場合、担当教員の個人アドレスへ課題を送っても有効ですか？

A2：緊急避難的な措置として有効に働く可能性が高いです。ただし、必ず「大学から付与された公式メールアドレス」を使用し、manabaで提出できなかった旨のエラー画面のスクリーンショットを添えて、締め切り時刻よりも前に送信してください。大学や教員の指定ルールがある場合は、復旧後に速やかに正式な手順で再提出する必要があります。

Q3：自宅のWi-Fiからmanabaにだけアクセスできません。原因は何が考えられますか？

A3：他の一般的なWebサイトが閲覧できるにもかかわらずmanabaのみ繋がらない場合、DNS設定の不整合や、セキュリティソフトによる通信遮断、またはブラウザのCookieの破損が考えられます。スマートフォンのテザリングやモバイル通信に切り替えてアクセスできるか試し、特定回線のみで起きている場合はルーターの再起動やブラウザのキャッシュ消去を試みてください。

Q4：パスワードを忘れてmanabaにログインできません。土日や夜間でも対応してもらえますか？

A4：教務課や情報処理センターの窓口業務は原則として平日の開館時間内に限られます。自動パスワード再発行機能がポータル等で提供されていない場合、夜間や休日の即時リセットは困難です。課題締め切りが休日に設定されている場合に備え、ログイン情報は平日のうちに必ず確認しておく必要があります。