ドミノピザ栄長沼町店で何が起きた？不適切動画の真相と炎上後の現在を徹底解剖

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今回の炎上騒動において特筆すべきは、本部の危機管理体制の初動スピードでした。動画拡散から半日も経たないうちに該当店舗を特定し、2月12日夜には公式ウェブサイトおよび公式SNS上で正式な謝罪文を公開しました。

公式発表で強調されたのは、以下の3点です。

• ピザ生地の廃棄：問題の動画で触れられた生地は、24時間の発酵工程に入る前の仕込み段階のものであり、顧客へ提供される前に店舗内にあった生地玉を含めすべて廃棄処分されたこと。
• 店舗の営業停止：安全確認と衛生環境の総点検が完了するまで、栄長沼町店の営業を即時休止とすること。
• 当事者への法的措置：動画に関与したアルバイト従業員2名（実行者および撮影者）に対し、就業規則に基づく厳正な処分（懲戒解雇）を下すとともに、刑事告訴および損害賠償請求を含めた法的措置を進めること。

企業がアルバイトの愚行に対して曖昧な態度を取らず、「毅然とした法的措置を取る」と言明した姿勢は、多くの生活者から一定の評価を得る結果となりました。